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Una novedosa app desarrollada por ACCIONA Service permite optimizar el servicio de aparcamiento regulado en Soria

23/11/2017

ACCIONA Service, a través de su negocio Smart City Services, ha incorporado un nuevo sistema de gestión y control del estacionamiento urbano regulado en la ciudad de Soria basado en innovadores desarrollos tecnológicos para mejorar la comunicación con los usuarios y dotar de mayor flexibilidad y transparencia al servicio.

A través de una aplicación móvil que se puede descargar gratuitamente tanto para dispositivos Android como iOS, se facilita el aparcamiento a los ciudadanos y se ofrece un servicio personalizado de atención al cliente.

La aplicación permite seleccionar la ubicación del estacionamiento, indicar el tiempo de permanencia y realizar el pago desde el parquímetro o directamente desde el teléfono móvil, aunque en ninguno de los dos casos es necesario que el usuario vuelva al vehículo a depositar el ticket. Para garantizar la confidencialidad y seguridad de todos los datos aportados, incorpora una pasarela de pago segura.

La app ofrece información en tiempo real del aparcamiento gestionado, ofrece la posibilidad de ampliar el tiempo de estacionamiento directamente desde el móvil y permite recuperar el tiempo no utilizado de aparcamiento para emplearlo en futuros estacionamientos.

Para agilizar la gestión y la relación con el usuario, permite ver todas las operaciones realizadas, filtrando por rango de días y tipo de operación (aparcamientos, recargas y cancelación de denuncias), así como solicitar listados de las mismas o factura de los pagos realizados. Asimismo, permite gestionar las denuncias de forma on-line desde la propia aplicación sin tener que desplazarse hasta el parquímetro.

Este nuevo servicio garantiza una gestión más eficiente del aparcamiento en la ciudad de Soria, en la que residen aproximadamente unas 40.000 personas, facilitando la movilidad urbana y una mejora en la calidad del entorno.

Para ello, se sustituirán también los parquímetros actuales por otros de última generación, se dotará al personal adscrito al servicio de terminales de control móvil y se pondrá a disposición del Ayuntamiento una plataforma de seguimiento del servicio en tiempo real.

ACCIONA Service refuerza así su oferta de servicios a las ciudades en el ámbito de la movilidad. A través de su actividad de Smart City Services y de la mano de socios tecnológicos de primer nivel, ACCIONA Service diseña, implanta y gestiona soluciones integrales para las ciudades basadas en las nuevas tecnologías y en modelos de negocio innovadores para dotarlas de infraestructuras y servicios que garanticen un desarrollo sostenible.

 

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